Controle de satisfação de pacientes

A importância do controle de satisfação de pacientes – NPS

A importância do controle de satisfação de pacientes. O que seus pacientes pensam de verdade sobre sua clínica ou consultório? Eles são fiéis? Gostam o suficiente para recomendá-lo aos seus amigos? Como médico empresário ou gerente administrativo estes pontos são muito importantes. Afinal, se seus pacientes não estiverem satisfeitos com o serviço que receberam ou se […]

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Análise SWOT para clínicas e consultórios

Análise SWOT para clínicas e consultórios

Você sabe o que é uma análise SWOT? Análise SWOT é uma técnica muito utilizada no mundo dos negócios, para o planejamento estratégico. Ela permite identificar as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças de uma empresa. O resultado da análise ajuda a identificar os principais fatores internos a serem trabalhados e os pontos externos que requerem atenção. […]

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